Remboursement de la téléconsultation ?

Le remboursement d’une téléconsultation repose sur les règles de prise en charge de l’Assurance Maladie et le principe du tiers payant. Concrètement, cela signifie que vous n’aurez pas à avancer l’intégralité du montant de la consultation médicale en ligne.

Dans la plupart des cas, le tiers payant est appliqué. Cela veut dire que deux tiers du prix de la téléconsultation sont pris en charge immédiatement par l’Assurance Maladie. Il ne vous reste alors à régler que le dernier tiers, appelé ticket modérateur. Ce montant correspond généralement à 7,50 € pour une téléconsultation classique en semaine et en journée pour un adulte.

Une fois la consultation effectuée, notre cabine de téléconsultation se charge de la télétransmission automatique de l’acte médical à votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM). Cela permet un traitement rapide de votre dossier. Après validation par la CPAM, une notification est envoyée à votre complémentaire santé, aussi appelée mutuelle, afin qu’elle vous rembourse le montant avancé du ticket modérateur, dans la mesure où votre contrat le prévoit.

Remboursement de la téléconsultation ?

Ce fonctionnement permet donc au patient de limiter son avance de frais tout en bénéficiant d’un remboursement complet à condition d’être bien couvert par une complémentaire santé. Il faut toutefois garder à l’esprit que les délais de remboursement de la part mutuelle peuvent varier. En pratique, il est possible d’attendre jusqu’à deux mois avant de recevoir le remboursement du ticket modérateur.

En résumé, la procédure de remboursement d’une téléconsultation est fluide et encadrée :

Vous avancez uniquement une petite partie du coût (environ 7,50 €),
L’Assurance Maladie et notre cabine de téléconsultation prennent en charge la transmission des données,
Votre mutuelle vous rembourse le reste si vous êtes bien couvert,
Il peut y avoir un délai de traitement de la part de la mutuelle.